Suivi de commande

Suivre ma commande

Ton numéro de suivi t'est envoyé par email dès que ton colis part. Voici comment se passe ta commande, étape par étape.

1. Commande confirmée
Juste après ton paiement, tu reçois un email de confirmation avec ton numéro de commande (il commence par #). Pense à vérifier tes spams.

2. Préparation
Ta commande est préparée avec soin. Tant qu'elle n'est pas expédiée, tu peux encore la modifier ou l'annuler via le formulaire de contact.

3. Expédition
Ton colis part avec La Poste, en lettre suivie. Tu reçois un email avec ton numéro et ton lien de suivi.

4. Livraison en 4 à 7 jours ouvrés
Clique sur le lien de suivi de l'email pour voir où en est ton colis. Il arrive directement dans ta boîte aux lettres.

Pas reçu d'email de suivi, ou un retard ?
Ça arrive : écris-nous via le formulaire de contact avec ton numéro de commande et on regarde tout de suite.

Une question ? On te répond

Écris-nous via le formulaire de contact avec ton numéro de commande. On te répond sous 24 à 48 h ouvrées.